Grade Maio 2015

30 de abril	Quinta	B02 – Princípios Segurança e Atendimento	Das 08:30 às 11:30
Data		Módulos de MAIO 2015	Horário
05 de maio	Terça	P12- Segurança em Condomínios	Das 19:30 às 22:30
07 de maio	Quinta	B01- Relações Humanas no Trabalho	Das 08:30 às 11:30
08 de maio	Sexta	A28 – O sucesso vem de dentro!	Das 13:30 às 16:30
09 de maio	Sábado	P65- Atendimento a Idosos	Das 08:30 às 11:30
13 de maio	Quarta	B02 – Princípios Segurança e Atendimento	Das 08:30 às 11:30
15 de maio	Sexta	B03- Prevenção e Combate a Incêndios	Das 08:30 às 11:30
16 de maio	Sábado	B02 – Princípios Segurança e Atendimento	Das 08:30 às 11:30
19 de maio	Terça	B04- Primeiros Socorros	Das 08:30 às 11:30
20 de maio	Quarta	P13- Portaria Avançada- Condomínio Clube	Das 19:30 às 22:30
21 de maio	Quinta	E40 – Liderança Centrada no Grupo	Das 08:30 às 11:30
22 de maio	Sexta	A28 – O sucesso vem de dentro!	Das 08:30 às 11:30
23 de maio	Sábado	P10- Técnicas de Portaria	Das 08:30 às 11:30
26 de maio	Terça	P65- Atendimento a Idosos	Das 19:30 às 22:30
27 de maio	Quarta	A20 – Atendimento Telefônico	Das 13:30 às 16:30
28 de maio	Quinta	P13- Portaria Avançada- Condomínio Clube	Das 08:30 às 11:30
29 de maio	Sexta	A27 – Excelência no Atendimento a Clientes	Das 08:30 às 11:30
30 de maio	Sábado	P15- Segurança em Estabelecimentos Comerciais	Das 08:30 às 11:30
Data		Módulos de JUNHO 2015	Horário
03 de junho	Quarta	B02 – Princípios Segurança e Atendimento	Das 08:30 às 11:30
06 de junho	sábado	P12- Segurança em Condomínios	Das 08:30 às 11:30

Educação Corporativa

Muitas empresas, grandes e pequenas, já entenderam que os custos com treinamento e desenvolvimento de pessoas impacta diretamente na eficiência dos serviços e nos resultados, clique na imagem para ler a matéria!

O Sucesso vem de Dentro

Já parou para pensar em suas escolhas? Em como elas te colocaram em situações difíceis? Pois é, muitas vezes escolhemos caminhos, pagamos um preço caro e não conseguimos entender o que aconteceu. Normalmente culpamos outras pessoas ou situações por nossos fracassos, mas o verdadeiro sucesso não vem das outras pessoas, ele vem de dentro de você.

Este é o tema do novo Módulo de Treinamento e Desenvolvimento Pessoal que será oferecido em nossa grade.

O módulo, ministrado pelo Instrutor Adriano Carvalho, foi baseado na pesquisa do Norte Americano Napoleon Hill, que foi assessor de dois presidentes americanos e pesquisou as maiores mentes de seu tempo, como: Henry Ford; Thomas Edison; Andrew Carnagie; Theodore Roosevelt e outros

Este treinamento vai falar sobre o poder das nossas escolhas e também como alcançar seus objetivos de vida.

Módulo A-28—O SUCESSO VEM DE DENTRO, dois horários disponíveis, dia 17 de abril e dia 24 de abril

Não perca essa grande oportunidade, venha conhecer ferramentas que podem te ajudar nas suas lutas.

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A Lição dos Gansos - Reflexão sobre LIDERANÇA

Em sua migrações, os gansos percorrem distâncias enormes, milhares de quilômetros. O espírito de união que mantém essas aves organizadas ao longo de todo o percurso nos ensina lições fundamentais sobre o trabalho em equipe.Gansos são aves migratórias, que assim como nós, buscam sempre uma vida melhor para si e para seu grupo.1) Quando iniciam a migração, todo bando de gansos tem um objetivo em comum. O bando em voo aceita, inclusive, gansos que se separaram de seus bandos originais e que buscam o mesmo objetivo.Lição: Se tivermos um objetivo claramente definido, poderemos nos aproximar de outros com o mesmo objetivo, iniciando assim a formação de uma equipe.2) Quando um ganso bate as asas, reduz o atrito do ar para a ave que vem atrás., facilitando o voo desta Por isso, voam na formação em V. Com isso, o desempenho do bando é 70% maior do que o de uma ave solitária.Lição: Todo grupo de pessoas que adota uma postura solidária atinge seus objetivos mais facilmente, porque soma os esforços individuais.
3) Sempre que sai da formação em V, o o ganso sente a súbita resistência do ar e logo aprende que manter a formação vale a pena.Lição: Basta um pouco de sensibilidade para perceber o quanto nossa vida pode melhorar se nos ajudarmos uns aos outros.
4) Quando o ganso que está na liderança  se cansa vai para trás, sendo substituído pela ave imediatamente seguinte.Lição: É importante revezarmos as tarefas mais árduas e compartilharmos o exercício da liderança.
5) Os gansos de trás grasnam para encorajar e incentivar os da frente.Lição: O incentivo genuíno é um estímulo que sempre será bem vindo para melhorar o desempenho do grupo.
6) Quando um ganso é ferido, abatido ou fica doente, dois outros gansos saem de formação para acompanhá-lo e protegê-lo até que se recupere.Lição: Se tivermos o bom senso dos gansos, também estaremos ao lado dos outros nos momentos mais difíceis.

Publicado originalmente no boletim DESenvolver em abril de 2015

Não Conhece? Não Entra!

O Hábito faz o Monge

Este artigo, do Jornalista Claudio de Moura Castro, fala da importância do UNIFORME no trabalho, Clique para ampliar a imagem e ler

Grade de Cursos - ABRIL 2015

Data		Módulos de ABRIL 2015	Horário
02 de abril	Quinta	P13- Portaria Avançada- Condomínio Clube	Das 08:30 às 11:30
04 de abril	Sábado	P65- Atendimento a Idosos	Das 08:30 às 11:30
08 de abril	Quarta	B03- Prevenção e Combate a Incêndios	Das 08:30 às 11:30
09 de abril	Quinta	P12- Segurança em Condomínios	Das 19:30 às 22:30
10 de abril	Sexta	E42 – Liderança, Motivação e Comprometimento	Das 08:30 às 11:30
11 de abril	Sábado	P13- Portaria Avançada- Condomínio Clube	Das 08:30 às 11:30
15 de abril	Quarta	B01- Relações Humanas no Trabalho	Das 08:30 às 11:30
16 de abril	Quinta	B04- Primeiros Socorros	Das 08:30 às 11:30
17 de abril	Sexta	A28 – O sucesso vem de dentro!	Das 08:30 às 11:30
22 de abril	Quarta	B03- Prevenção e Combate a Incêndios	Das 08:30 às 11:30
23 de abril	Quinta	P10- Técnicas de Portaria	Das 19:30 às 22:30
24 de abril	Sexta	A28 – O sucesso vem de dentro!	Das 08:30 às 11:30
25 de abril	Sábado	P15- Segurança em Estabelecimentos Comerciais	Das 08:30 às 11:30
27 de abril	Segunda	P11- Procedimentos Operacionais Padrão	Das 08:30 às 11:30
28 de abril	Terça	P65- Atendimento a Idosos	Das 19:30 às 22:30
29 de abril	Quarta	A26 – Atendimento em Recepção	Das 08:30 às 11:30
30 de abril	Quinta	B02 – Princípios Segurança e Atendimento	Das 08:30 às 11:30
Data		Módulos de MAIO 2015	Horário
05 de maio	Terça	P12- Segurança em Condomínios	Das 19:30 às 22:30
08 de maio	Sexta	A28 – O sucesso vem de dentro!	Das 08:30 às 11:30

DICA DE CARREIRA - Escolha um Mestre

“Em seu primeiro dia de trabalho, um jovem que iniciava sua carreira, estava muito receoso, por ser seu primeiro emprego, estava preocupado se seu chefe gostaria de seu serviço, se ele poderia fazer um bom trabalho, se seria bem sucedido no emprego...

Você conhece esta sensação não conhece? ´Já passou por isto, não passou?

Mas ele encontrou no seu primeiro trabalho um chefe muito compreensivo com sua falta de experiência, sempre disposto a elogiar, sempre disposto a mostrar o caminho. O jovem trabalhou nesta pequena empresa durante algum tempo, mas teve uma proposta de emprego melhor e partiu em sua carreira profissional.

Muitos anos depois este jovem, já um homem adulto, profissional de sucesso, com filhos adolescentes, encontrou este seu primeiro chefe na rua.  O chefe naturalmente não o reconheceu, apesar de ter sempre acompanhado seu sucesso profissional, mas fazia mais de 20 anos que não se viam.

O jovem, antigo aprendiz, iniciou a conversa chamando o antigo patrão de MESTRE, mas o antigo patrão disse:

- Eu é que devo lhe chamar de senhor, você é um profissional de sucesso, que ganha muito bem e é famoso. Eu continuo no meu mesmo trabalho, não evolui, não fiz grandes coisas!

Ai é que o MESTRE se engana—disse o antigo aprendiz—quando eu o conheci eu sabia apenas as coisas dos manuais, mas você foi quem me ensinou como aplicar estas coisas! Você é que me ensinou a acreditar em mim, em meu potencial, eu não teria conseguido nada do que tenho hoje se não tivesse tido seu apoio e sua confiança!

Você é um verdadeiro MESTRE!”

Para ter sucesso, para desenvolver uma carreira, é muito importante que tenhamos MESTRES, profissionais que admiramos e que nos servem de exemplo. Este mestre pode ser seu chefe, pode ser uma pessoa pública que você admira, pode ser até mesmo um colega de trabalho.

Nas religiões temos sempre uma pessoa mais velha que nos ajuda a entender as escrituras sagradas, não temos? Na vida profissional  é o mesmo, um manual de portaria nunca vai te ensinar a ser um bom porteiro, o que te ensina é a troca de experiências com outros profissionais.

Hoje em dia até existe a figura do MENTOR de carreira, um profissional mais velho que lhe ajuda a planejar e a levar adiante seus planos.

Procure um MESTRE para você, encontre alguém com mais experiência e peça conselhos, peça opinião sobre sua carreira, avaliação sobre o seu trabalho. E preste atenção, o bom MESTRE também é um aprendiz, ele também tem seus mestres e está sempre querendo aprender mais!

Publicado originalmente no boletim DESenvolver de Março de 2015