Este novo módulo, que foi organizado pela Daniele Carvalho, que vai ser a instrutora, é um aprofundamento dos conceitos de atendimento pessoal que são pincelados no Curso Atendimento Pessoal e Telefônico (Módulo A20)
Este novo curso vai falar, entre outras coisas, sobre:
- Conceitos de Atendimento ao Cliente
- Qualidade no Atendimento
- O ato de RECEPCIONAR
- Problemas na Comunicação Pessoal
- Dicas para melhorar a Qualidade do Atendimento.
O primeiro módulo deste curso será ministrado em 31 de janeiro, das 13:30 ás 16:30, na Rua Ibiraporã, 100 - para maiores informações ligue para 3512.8166 ou envie email para cursos.ddp@hotmail.com
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